Freshsales

Freshsales est le CRM de la suite Freshworks conçu pour aider les PME à structurer et accélérer leur cycle de vente. La plateforme capture chaque piste, l’enrichit automatiquement, puis la fait progresser dans un pipeline visuel où les deals sont priorisés grâce à un scoring configurable. Les séquences d’e-mails et les workflows déclenchent relances, affectations ou mises à jour de statut sans action manuelle, tandis que l’intégration e-mail bidirectionnelle consigne tous les échanges. Les managers disposent de tableaux de bord pour suivre les indicateurs clés, prévoir le revenu et ajuster les objectifs. Accessible en web et mobile, l’outil s’interface nativement avec plus de 30 applications et son API permet d’étendre les cas d’usage. Résultat : moins de tâches répétitives, une visibilité en temps réel sur le pipe et des cycles de vente plus courts.